| Estado: | Publicado |
| Nombres y apellidos: | ANGELA NATALIA SUAREZ HERNANDEZ |
| Identificación: | 1118125453 |
| Cargo que desempeña: | COORDINADORA CONTABLE |
| Fecha de ingreso: | 20.04.2026 |
| Correo electrónico: | Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
| Teléfono: | 3142459701 |
| 1. La Política de Calidad proporciona un marco de referencia para establecer los objetivos de calidad de la organización.: | VERDADERO |
| 2. Los objetivos de calidad únicamente deben ser conocidos por los líderes de proceso.: | FALSO |
| 3. Identificar riesgos y oportunidades permite prevenir efectos no deseados y mejorar el desempeño de los procesos: | VERDADERO |
| 4. Los riesgos solo deben gestionarse cuando ya han generado una no conformidad.: | FALSO |
| 5. El cambio climático puede afectar la disponibilidad de recursos, la prestación del servicio y la satisfacción del cliente.: | VERDADERO |
| 6. Las organizaciones no necesitan analizar el impacto del cambio climático sobre sus procesos.: | FALSO |
| 7. Una acción correctiva busca eliminar la causa de una no conformidad para evitar que vuelva a ocurrir.: | VERDADERO |
| 8. Toda acción correctiva debe enfocarse únicamente en corregir el problema inmediato: | FALSO |
| 9. La mejora continua es un requisito permanente del Sistema de Gestión de Calidad: | VERDADERO |
| 10. Mejorar continuamente significa identificar oportunidades para aumentar la eficacia de los procesos.: | VERDADERO |
| 11. Los indicadores permiten medir el desempeño de los procesos y el cumplimiento de objetivos: | VERDADERO |
| 12. Los indicadores solo deben revisarse cuando exista una auditoría: | FALSO |
| 13. La organización debe asegurar que las personas sean competentes para realizar las actividades que afectan la calidad: | FALSO |
| 14. La experiencia, educación, formación y habilidades pueden contribuir al desarrollo de competencias: | VERDADERO |
| 15.La revisión por la dirección permite evaluar la conveniencia, adecuación, eficacia y alineación estratégica del SGC.: | VERDADERO |
| 16. la revisión por la dirección es responsabilidad exclusiva del área de calidad.: | FALSO |
| 17. Los documentos deben mantenerse actualizados y disponibles cuando sean necesarios. (: | VERDADERO |
| 18.Se pueden utilizar documentos obsoletos siempre que el trabajador los conozca.: | FALSO |
| 19. La percepción del cliente es una medida importante para evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad.: | VERDADERO |
| 20. Las encuestas de satisfacción pueden utilizarse para identificar oportunidades de mejora.: | VERDADERO |
| Resultado: | 95,00 |
| Fecha Inducción: | 20.04.2026 |
| Firma: |  |