Evaluar proveedores

INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR O CONTRATISTA

Tipo

SelecciónEvaluaciónRe evaluación

ESTADO

Fecha de evaluación

Periodo evaluado

NIT

Dirección

Ciudad

Teléfono contacto

Correo eléctronico

Nombre del contacto

Servicio que provee

CALIFICACIÓN

OPORTUNIDAD

1.1. La oportunidad de repuesta a las solicitudes corresponde a lo pactado contractualmente o expectativas que han sido informadas al proveedor, contratista o sub contratista por parte de la organización.

1.2. Las PQR son respondidas y solucionadas conforme a los tiempos establecidos legalmente y/o contractualmente pactados

1.3. Los productos suministrados por el proveedor se realizan en los tiempos acordados contractualmente.

COMPETENCIA

2.1. La educación, experiencia o formación que cuenta el personal que suministra el servicio corresponde a las necesidad del mismo conforme a la normatividad que aplica y/o contractualmente establecida entre las partes.

INFRAESTRUCTURA

3.1. Las maquinas, equipos y herramienta utilizados por el proveedor, contratista o subcontratista para proporcionar los servicios requeridos cumplen con especificaciones técnicas que permitan garantizar el resultado esperado en términos de calidad

SERVICIO AL CLIENTE

4.1. El proveedor, contratista y/o sub contratista suministra servicios bajo principios éticos, suministrando información clara, veraz, oportuna, confiable, atendiendo a la necesidades de la organización.

4.2.El proveedor y/o contratista demuestra buen servicio al cliente, buena actitud, trato amable, respetuoso y oportunidad de la información.

ESPECIFICACIONES

5.1. El grado de cumplimiento frente a las especificaciones técnica y/o operacionales dan cumplimiento a la normatividad aplicable y/o son conformes a las acordados contractualmente

5.2.Grado de cumplimiento frente a las especificaciones técnicas y/o operacionales acordadas contractualmente (Características del producto o servicios, tiempos de ejecución y de entrega, repuesta a solicitudes).

DOCUMENTACIÓN

6.1.Mantiene actualizada la documentación legal requerida para la prestación del producto o servicio.

Observaciones

Resposable de la información

Firma

Resultado obtenido

Total no aplica

CALF.

Proxima eva.

VoBo