Realizar inducción y evaluación

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PREGUNTAS
Responda falso o verdadero según corresponda cada afirmación

1. La Política de Calidad proporciona un marco de referencia para establecer los objetivos de calidad de la organización.

2. Los objetivos de calidad únicamente deben ser conocidos por los líderes de proceso.

3. Identificar riesgos y oportunidades permite prevenir efectos no deseados y mejorar el desempeño de los procesos

4. Los riesgos solo deben gestionarse cuando ya han generado una no conformidad.

5. El cambio climático puede afectar la disponibilidad de recursos, la prestación del servicio y la satisfacción del cliente.

6. Las organizaciones no necesitan analizar el impacto del cambio climático sobre sus procesos.

7. Una acción correctiva busca eliminar la causa de una no conformidad para evitar que vuelva a ocurrir.

8. Toda acción correctiva debe enfocarse únicamente en corregir el problema inmediato

9. La mejora continua es un requisito permanente del Sistema de Gestión de Calidad

10. Mejorar continuamente significa identificar oportunidades para aumentar la eficacia de los procesos.

11. Los indicadores permiten medir el desempeño de los procesos y el cumplimiento de objetivos

12. Los indicadores solo deben revisarse cuando exista una auditoría

13. La organización debe asegurar que las personas sean competentes para realizar las actividades que afectan la calidad

14. La experiencia, educación, formación y habilidades pueden contribuir al desarrollo de competencias

15.La revisión por la dirección permite evaluar la conveniencia, adecuación, eficacia y alineación estratégica del SGC.

16. la revisión por la dirección es responsabilidad exclusiva del área de calidad.

17. Los documentos deben mantenerse actualizados y disponibles cuando sean necesarios. (

18.Se pueden utilizar documentos obsoletos siempre que el trabajador los conozca.

19. La percepción del cliente es una medida importante para evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad.

20. Las encuestas de satisfacción pueden utilizarse para identificar oportunidades de mejora.

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